Wat is ransomware?
Ransomware is kwaadaardige software die uw bestanden versleutelt en losgeld eist om ze weer vrij te geven. Het is een van de snelst groeiende cyberdreigingen, vooral voor ZZP’ers en het MKB. Criminelen vragen vaak duizenden euro’s in cryptocurrency, en zelfs na betaling is er geen garantie dat u uw bestanden terugkrijgt.
Hoe herkent u een ransomware-aanval?
- Bestanden hebben opeens een onbekende extensie (zoals .locked, .encrypted of .crypto)
- U kunt documenten, foto’s of spreadsheets niet meer openen
- Er verschijnt een melding op uw scherm met een losgeld-eis
- Uw computer werkt traag of programma’s reageren niet meer
Stap 1: Koppel uw computer los
Trek onmiddellijk de netwerkkabel uit en schakel Wi-Fi uit. Hiermee voorkomt u dat de ransomware zich verspreidt naar andere apparaten in uw netwerk, zoals een NAS of gedeelde mappen.
Stap 2: Betaal NIET het losgeld
Betaling is geen garantie dat u uw bestanden terugkrijgt. Bovendien financiert u hiermee criminele organisaties. In veel gevallen kunt u uw data herstellen zonder te betalen — mits u een goede backup heeft.
Stap 3: Meld het incident
Doe aangifte bij de politie en meld het bij het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC). Als u persoonsgegevens verwerkt, bent u mogelijk verplicht om een datalek te melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Stap 4: Herstel vanuit uw backup
Heeft u een backup bij ComputerBackup.nl? Dan kunt u uw bestanden of zelfs uw hele computer herstellen naar een moment vlak voor de aanval. Onze backups worden opgeslagen in beveiligde EU-datacenters en zijn niet bereikbaar voor ransomware op uw computer.
Neem contact met ons op en wij begeleiden u stap voor stap door het herstelproces. In de meeste gevallen bent u binnen enkele uren weer operationeel.
Hoe voorkomt u ransomware?
- Houd een actuele backup — Dit is uw belangrijkste verdedigingslijn. Met ons Veilig-pakket wordt elk uur een backup gemaakt.
- Gebruik ransomware-bescherming — Ons Veilig- en Compleet-pakket bevatten actieve ransomware-blokkering die verdachte activiteit direct stopt.
- Wees alert op phishing — Open geen bijlagen of links in verdachte e-mails.
- Installeer updates direct — Software-updates dichten beveiligingslekken die criminelen misbruiken.
- Gebruik sterke, unieke wachtwoorden — Gebruik een wachtwoordmanager en schakel tweefactorauthenticatie in waar mogelijk.
Bescherming nodig?
Ons Veilig-pakket combineert automatische backup met actieve ransomware-blokkering en kwetsbaarheidsscan. Zo bent u beschermd voor, tijdens en na een aanval. Bekijk onze ransomware-beschermingspagina voor meer informatie.